Questions fréquentes

Une question ? Un problème ? L’équipe Dailywash est également disponible via la rubrique contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Comment s'inscrire sur Dailywash ?

Afin de bénéficier du pressing, blanchisserie et repassage en collecte et livraison sur votre lieu de travail à Aix-en-Provence, il vous suffit de créer un compte sur notre page d’inscription en renseignant votre nom, prénom, et votre adresse email.

L’inscription est gratuite et sans engagement. Vous n’aurez ensuite qu’à remplir votre panier de linge avec les articles présents dans notre boutique. Vous pourrez ensuite choisir une date et un horaire de collecte, ainsi qu’un créneau de livraison sur votre lieu de travail.

Y a-t-il un montant minimum de commande et un montant de livraison ?

Oui, le montant minimum de commande est de 25€. Les frais de livraison sont inclus dans le montant de vos articles, calculés sur le lieu de votre travail.
Les frais de conciergerie inclus la collecte et la livraison de vos vêtements sur votre lieu de travail.

Acceptez-vous les vêtements délicats ?

Nous traitons tous les types de vêtements délicats tels que chemises, costumes, veste, pantalon, jupes, robes, top en soie, lin, cachemire, laine, viscose ainsi qu’en dentelle.

L’intégralité de nos prestations est détaillée ici : nos prestations.

Vous pouvez nous les confier sans crainte, ils seront nettoyés avec le plus grand soin. Si toutefois, un vêtement délicat ne pourrait être traité, vous serez informé par email et il vous sera restitué dans les plus brefs délais.

Dans quelles villes fonctionne le service Dailywash à Aix-en-Provence ?

Dailywash est disponible dans la région Aixoise. Plus particulièrement dans la zone industrielle des Milles, la zone commerciale des Milles, la Duranne, l’Arbois et le petit Arbois.

Retrouvez ici la liste des villes et quartiers où Dailywash est présent : pressing Aix.

N’hésitez pas à nous contacter pour savoir si notre service fonctionne dans dans votre commune.

Quels sont les créneaux de retrait et de livraison et quel est le délai pour le nettoyage ?

Dailywash collecte et livre votre linge du lundi au vendredi.

En fonction de l’entreprise dans laquelle vous travaillez, des créneaux de retrait et de livraison vous seront proposés pour finaliser votre commande.

Nous collectons et livrons vos vêtements dans un délai moyen de 72h. Selon la complexité des pièces à nettoyer, des délais peuvent s’appliquer, auquel cas vous serez informé dans les plus brefs instants par email.

Pour plus d’informations concernant nos créneaux de collecte et livraison dans votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter.

Votre entreprise ne figure pas dans la liste des entreprises partenaires ? Contactez-nous pour nous en informer et nous mettrons tout en oeuvre pour vous permettre d’avoir accès à notre service.

Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande le jour même sans frais avant 12:00.
Vous pouvez également déplacer un créneau pour un autre en nous contactant directement par téléphone au 00.00.00.00.00 ou par email à contact@dailywash.fr ou dans la rubrique contactez-nous.

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